Política de Privacidad

Conexigo es un sistema comercial (CRM) operado por CONEXIPEMA LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.

Para cualquier asunto relacionado con esta política o con tus datos personales, escríbenos a contacto@conexigo.com. Respondemos toda solicitud dentro de los plazos que fije la ley de protección de datos que te ampare según tu país.

Conexigo es una herramienta que las empresas contratan para gestionar su propia relación con sus clientes. Eso significa que tratamos información en dos calidades distintas, y tus derechos se ejercen ante quien corresponda:

• Como responsable. Respecto de los datos de la empresa contratante y de las personas que usan el sistema (el dueño del negocio y sus vendedores): su nombre, correo, contraseña, actividad dentro de la plataforma y datos de facturación. Aquí decidimos nosotros la finalidad, y respondemos directamente ante ti.
• Como encargado. Respecto de los datos que cada empresa cliente carga o recibe en su cuenta sobre sus propios contactos, prospectos y compradores. Esa información pertenece a la empresa que la recolectó: nosotros solo la alojamos y procesamos siguiendo sus instrucciones. Este encargo no autoriza fines propios. Cuando Conexigo decide una finalidad de mejora común de Migo, actúa como responsable de ese tratamiento: debe cumplir sus deberes de información, base legal, seguridad, atención de derechos y conservación. La sección 17 explica sus condiciones, la preferencia de participación y los límites de fuentes.

Cuando cargas en tu cuenta datos de otras personas —una lista de contactos, un historial que importas, los correos de tus compradores— eres tú quien responde por haberlos obtenido de forma lícita: nosotros los procesamos siguiendo tus instrucciones, y responder ante esas personas por cómo se recolectaron sus datos te corresponde a ti, como responsable de tu propia base.

Solo recogemos lo que el servicio necesita para funcionar:

• Datos de la cuenta. Nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña (jamás guardada en texto plano: se almacena como un hash irreversible, de modo que ni siquiera nosotros podemos leerla), rol dentro de la empresa y empresa a la que perteneces.
• Datos del negocio. Razón social, rubro, catálogo de productos y precios, metas comerciales y configuración del embudo de ventas.
• Datos de contactos y prospectos. Nombre, teléfono, correo, documento de identidad y dirección cuando la empresa los registra o los recibe de un formulario; además del historial de la conversación, la foto de perfil pública que la plataforma de origen entrega junto al mensaje (cuando existe; su enlace caduca solo y se renueva con cada mensaje nuevo), las notas internas del vendedor y el estado de la venta.
• Contenido de las conversaciones. Los mensajes intercambiados entre la empresa y sus contactos por los canales conectados, junto con los archivos adjuntos que se envíen.
• Comentarios de las publicaciones del negocio. Si la empresa usa Comunidad o activa Comenta y escribe, los comentarios que otras personas dejan en las publicaciones recientes de su página de Facebook y de su cuenta profesional de Instagram: el texto, el nombre o usuario de quien comentó, la fecha, sus identificadores y las respuestas públicas y privadas que la empresa envía (ver «Información que recibimos de Meta»).
• Datos de facturación. Plan contratado y estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos: nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos. Dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, que conservamos por seguridad para detectar intentos de intrusión y abuso.
• Documentos privados de Migo. Si el dueño carga un brief en PDF o DOCX, guardamos el original y el texto derivado dentro de la cuenta de su empresa. Migo consulta solo fragmentos relevantes; no envía el documento entero en cada solicitud.
• Analítica mínima de uso. Registramos empresa, usuario, módulo y acción para medir qué partes del CRM se usan y mejorar perfiles por rubro. Estos eventos no incluyen mensajes, teléfonos, documentos, contactos ni instrucciones escritas para la IA.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones religiosas, vida sexual, datos biométricos u opiniones políticas) ni los usamos para ninguna finalidad propia. Los Términos del Servicio desaconsejan cargarlos: la plataforma no está diseñada para tratarlos como categoría especial, y quien decide cargarlos asume la base legal reforzada que exigen. Ten en cuenta que en una conversación tus contactos pueden escribir lo que quieran: si un mensaje contiene un dato sensible, queda guardado únicamente como parte de esa conversación, dentro de la base del negocio que la recibió, y se elimina junto con ella.

Si eres dueño de un negocio y decides conectar tu página de Facebook, tu cuenta profesional de Instagram o tu número de WhatsApp Business, te mostraremos el diálogo oficial de autorización de Meta. La conexión es voluntaria, la inicias tú y puedes revocarla cuando quieras. Estos son los permisos que pedimos y el uso exacto que le damos a cada uno:

Sobre esta información nos comprometemos, de forma expresa, a:

• Usarla únicamente para prestarte el servicio de CRM que contrataste: mostrar tus mensajes, prospectos y los comentarios de tus publicaciones en tu panel, permitirte responderlos y publicar lo que tú o tu equipo piden publicar, incluidas las reglas automáticas que activan tras la aceptación del Dueño en Comenta y escribe.
• No vender, alquilar ni ceder los datos obtenidos de la plataforma de Meta a ningún tercero, bajo ninguna circunstancia.
• No usarlos para publicidad segmentada de terceros, para crear perfiles de venta a corredores de datos, ni para tomar decisiones sobre crédito, empleo o seguros.
• No transferirlos a redes publicitarias, agregadores de datos ni servicios de monetización.
• Cumplir en todo momento las Condiciones de la Plataforma de Meta y sus políticas para desarrolladores.

Si conectas un número que ya usas en la app de WhatsApp Business (sin migrarlo), Meta nos entrega, una sola vez y con tu autorización, los chats de los últimos seis meses de ese número y tu agenda de contactos, para que tu bandeja no empiece vacía. También recibimos copia de lo que respondes desde tu celular, para que la conversación se vea completa en un solo hilo. Toda esa información entra a tu cuenta igual que el resto de tus conversaciones: pertenece a tu negocio, queda bajo las mismas medidas de aislamiento que el resto de tu información (ver «Cómo protegemos la información») y se elimina cuando eliminas tu cuenta.

Los comentarios de tus publicaciones. Si usas Comunidad, en el Centro de Anuncios, traemos los comentarios que otras personas dejaron en las publicaciones recientes de tu página de Facebook y de tu cuenta profesional de Instagram: el texto, el nombre o usuario de quien comentó, la fecha y los identificadores que Meta asigna al comentario y a la publicación. Los traemos cuando tú o alguien de tu equipo lo pide, y los guardamos en tu cuenta para que puedan verlos, clasificarlos y responderlos. Si enciendes a Migo en una publicación, Migo redacta una propuesta de respuesta para cada comentario nuevo; para eso enviamos el comentario y el texto de la publicación a nuestro proveedor de inteligencia artificial (ver «Con quién compartimos información»). En Comunidad, una persona de tu equipo revisa la propuesta y pulsa «Publicar» para que salga en público, bajo el comentario y en nombre de tu página. Los mensajes del Guion 360 que se ofrecen para copiar se envían a mano.

Comenta y escribe. Cuando el Dueño acepta su uso y se activan las reglas del negocio, recibimos los comentarios de las publicaciones y anuncios de sus cuentas conectadas para aplicar esas reglas. Las respuestas configuradas pueden salir en público y por mensaje privado, en nombre del negocio, sin revisar ni aprobar cada mensaje por separado. Puedes pausar cualquier regla cuando quieras; guardar un borrador o conectar una cuenta no activa una regla ni acepta por el Dueño.

No ocultamos, editamos ni borramos comentarios, y no leemos los de páginas o cuentas que no administras. Quien comenta es una persona del público: sus datos se tratan por encargo de tu negocio, igual que los de tus demás contactos. Si desconectas la integración dejamos de traer comentarios nuevos; los ya guardados siguen en tu cuenta hasta que la eliminas.

Cuando desconectas una integración desde tu panel, dejamos de consultar la API de Meta de inmediato y eliminamos el token almacenado. También puedes cortar el acceso desde Configuración → Apps y sitios web en tu propia cuenta de Facebook.

Google Calendar. Si conectas el calendario de Google de tu negocio, copiamos ahí tus citas y añadimos como invitado el correo del cliente citado, para que Google le envíe la invitación y cualquier cambio de hora. Usamos el acceso para crear, reprogramar, cancelar y eliminar esos mismos eventos. Para no agendarte encima de algo, además consultamos qué horas tienes ocupadas: en esa consulta le pedimos a Google una respuesta reducida a identificador, estado y horario, así que no recibimos el título, la descripción ni los invitados de tus otros eventos y en Conexigo solo se ven como «Ocupado en Google Calendar». Del permiso de identidad usamos únicamente el correo de la cuenta que conectaste, y solo para mostrarte desde qué dirección se invita a tus clientes.

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular: no usamos los datos de las API de Google Workspace para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados o no personalizados, no los vendemos ni los transferimos a terceros, y no los usamos para publicidad de ningún tipo. Puedes desconectar cuando quieras: dejamos de tocar tu calendario y eliminamos el permiso guardado; también puedes retirarlo desde tu propia cuenta de Google.

Conexigo’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Conexigo does not use Google Workspace APIs to develop, improve, or train generalized or non-personalized artificial intelligence or machine learning models.

TikTok. Si conectas tu cuenta de TikTok for Business, recibimos los formularios que las personas completan en tus anuncios (el nombre y los datos de contacto que dejaron) para crear su ficha en tu CRM y, cuando actives la mensajería, los mensajes directos de tu cuenta para mostrarlos en tu bandeja. La conexión la inicias tú con el diálogo oficial de TikTok y puedes revocarla cuando quieras: al desconectar cancelamos la suscripción a sus notificaciones y eliminamos el token de acceso.

Google Sheets. Si conectas una hoja de cálculo de Google Sheets (por ejemplo, para importar clientes potenciales de TikTok u otros canales a tu CRM), solicitamos acceso únicamente a los archivos y hojas que elijas explícitamente mediante el selector oficial (alcance drive.file). Leemos las filas para importar o actualizar contactos conforme al mapeo de columnas que configures. No leemos ni modificamos otros archivos de tu Google Drive y guardamos las credenciales cifradas. Al desconectar Google Sheets de Conexigo, eliminamos las credenciales de esa conexión y pausamos todas sus hojas. Pausar una hoja conserva la conexión.

• Crear tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión segura.
• Prestar las funciones del producto: bandeja de mensajes, embudo de ventas, catálogo, calendario, reportes y gamificación del equipo.
• Generar sugerencias y respuestas con inteligencia artificial. Funciona de dos formas: sugerencias que tú revisas antes de enviar, y el asistente automático (Migo), que responde directamente a los contactos de un canal —sin revisión previa de cada mensaje— cuando está encendido para ese canal. Las conexiones nuevas vienen con la respuesta automática apagada, y el interruptor de cada canal está siempre en el panel de la empresa, que puede encenderlo o apagarlo cuando quiera. La empresa que lo mantiene encendido decide cuándo apagarlo, puede retomar la conversación en persona en cualquier momento, y responde frente a sus contactos por lo que el asistente dice en su nombre.
• Evaluar y mejorar Migo con fuentes permitidas, bajo las condiciones de la sección 17, para corregir respuestas e instrucciones y comprobar su proceso de venta. Crear estadísticas agregadas no elimina las restricciones de la fuente original. No trasladamos chats, documentos, contactos ni instrucciones privadas de una empresa para configurar la cuenta de otra.
• Cobrar la suscripción y emitir los comprobantes de pago.
• Enviarte avisos operativos imprescindibles: verificación de correo, recuperación de contraseña y cambios en el servicio.
• Avisarte de beneficios que ya son tuyos: si alguien pagó tu acceso o hay un descuento pactado a tu nombre, te escribimos al correo con el que se pactó para que puedas usarlo. Estos avisos llevan siempre un enlace de baja de un clic; si te das de baja, dejamos de escribirte por esa vía.
• Atender las consultas comerciales que nos dejas: si pides que te contactemos por un plan, guardamos tu nombre y tu contacto para responderte y darle seguimiento a esa consulta.
• Operar la lista de espera y el programa de referidos: si te apuntas o recomiendas Conexigo, usamos tu contacto para avisarte cuando te toque y para acreditar las recompensas a quien corresponde.
• Proteger la plataforma frente a fraudes, accesos no autorizados y abuso, y cumplir obligaciones legales.

La base que nos habilita a tratarlos es la ejecución del contrato que aceptas al registrarte, tu consentimiento cuando conectas un canal externo, y nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y operativo. Cuando nos dejas una consulta o te apuntas a una lista, la base es tu propia solicitud de que te contactemos. Estas bases se aplican solo donde las reconoce la ley y en la medida necesaria para cada finalidad. La mejora común exige una evaluación propia conforme a la sección 17; contratar el CRM no da un permiso general para tratar los datos de tus contactos con fines nuevos.

No vendemos información personal. La compartimos solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, quienes la tratan por nuestra cuenta y bajo obligación contractual de confidencialidad:

Si sumamos o cambiamos un proveedor que trate estos datos, actualizaremos esta lista y te avisaremos cuando el cambio sea relevante; si el proveedor nuevo no te convence, puedes terminar el contrato antes de que empiece a tratarlos.

También podremos entregar información cuando una autoridad competente nos lo exija por mandato legal. Si eso ocurre, te lo notificaremos salvo que la ley nos prohíba hacerlo.

Nuestros proveedores operan servidores principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea, así que tu información puede tratarse en un país distinto al tuyo. Al usar Conexigo aceptas ese flujo internacional, que realizamos amparados en cláusulas contractuales de protección con cada proveedor.

• Todo el tráfico viaja cifrado con TLS.
• Las credenciales de las integraciones se guardan cifradas con AES-256-GCM y solo son legibles por el servidor.
• Cada empresa está aislada en la base de datos mediante políticas de seguridad a nivel de fila, diseñadas para que cada cuenta alcance únicamente su propia información. Y ese aislamiento no se da por sentado: lo comprobamos con auditorías automáticas periódicas que nos alertan si algo cambia.
• Los documentos de Migo viven en almacenamiento privado por empresa. Al borrarlos, eliminamos el original, sus fragmentos y sus índices de búsqueda.
• Los intentos de inicio de sesión están limitados para frenar ataques de fuerza bruta.
• El acceso interno del personal está restringido a lo estrictamente necesario para dar soporte.

La seguridad también depende de ti. Tu contraseña y las sesiones abiertas en tus dispositivos están bajo tu custodia: no compartas tu cuenta, cierra la sesión en equipos que no son tuyos y quita el acceso a las personas de tu equipo que ya no deban entrar. Si alguien entra a tu cuenta porque una sesión quedó abierta o porque la contraseña se compartió —y no por una falla de nuestros sistemas—, ese acceso no es una brecha nuestra: lo que ocurra con él es responsabilidad de quien debía custodiar la cuenta. Avísanos apenas lo detectes: cerraremos las sesiones abiertas de tu cuenta y te ayudaremos a cambiar la contraseña.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo investigaremos, lo contendremos y lo comunicaremos conforme a la ley — y el reparto sigue el doble rol de esta política: si afecta datos de los que somos responsables (los de tu cuenta de usuario), te lo comunicaremos a ti y a la autoridad que corresponda; si afecta datos de los que tu empresa es responsable (los de tus contactos y conversaciones), te avisaremos sin dilación indebida con lo que sepamos de su alcance, para que puedas cumplir tus propios deberes de información ante tus contactos y tu autoridad — decidir y ejecutar esa comunicación te corresponde a ti como responsable de tu base. Comunicar un incidente, investigarlo o reforzar una medida a raíz de él no constituye un reconocimiento de responsabilidad: nuestra responsabilidad se rige por los Términos del Servicio.

Tratamiento de datos en funciones en prueba. Las funciones en fase experimental, beta o piloto aplican los mismos estándares de seguridad, cifrado y aislamiento por empresa que el resto de Conexigo. No obstante, al tratarse de herramientas en fase de estabilización técnica, pueden requerir reconexiones de cuentas externas (como Google o TikTok), ajustes de sincronización o pausas de mantenimiento preventivo sin previo aviso.

• Mientras tu cuenta esté activa, conservamos la información para poder prestarte el servicio.
• Si tu cuenta queda suspendida o la cancelas, conservamos tu información al menos 30 días, por si reactivas el servicio o quieres llevarte tus datos. Pasado ese plazo podemos eliminarla de forma definitiva — pero si dentro de la ventana nos pediste tu exportación, la eliminación se suspende hasta que te la entreguemos. Y puedes pedirnos que la borremos de inmediato en cualquier momento (ver Eliminación de datos).
• Las cuentas que se registran y nunca llegan a usarse se eliminan automáticamente a los 30 días de vencer su plazo de acceso.
• Los comprobantes y registros contables se conservan por el plazo que exige la normativa tributaria aplicable.
• Las copias de respaldo las gestiona nuestro proveedor de infraestructura y rotan automáticamente en sus ciclos de retención: cuando eliminamos tus datos de la base activa, desaparecen también de los respaldos al completarse esos ciclos.

Según el país donde vivas, la ley te reconoce derechos sobre tu información personal: acceso, rectificación, eliminación y oposición, además de información, actualización, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Nosotros los atendemos todos por igual, vivas donde vivas.

Para ejercerlos, escribe a contacto@conexigo.com indicando tu nombre completo, el derecho que ejerces y un medio de contacto. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder, precisamente para que nadie más pueda acceder a tu información. La atención es gratuita.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Puedes pedir el borrado de tu información en cualquier momento. El procedimiento, los plazos y las vías disponibles están detallados en una página aparte: cómo eliminar tus datos de Conexigo.

Usamos exclusivamente cookies y almacenamiento local necesarios: mantener tu sesión iniciada, recordar si prefieres el tema claro u oscuro y guardar tu progreso en el módulo de entrenamiento. No usamos cookies publicitarias ni vendemos tu comportamiento de navegación a terceros. Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque entonces tendrás que iniciar sesión de nuevo.

Conexigo es una herramienta de trabajo dirigida a empresas y no está destinada a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente; si detectamos que se registró una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia que aparece arriba y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

CONEXIPEMA LLC
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
contacto@conexigo.com

Participación activada por defecto, con exclusión visible. El dueño puede desactivarla en Configuración avanzada → Privacidad y mejora. No reduce las funciones de tu plan ni apaga Migo o su entrenamiento privado. Para nuevas altas, estas condiciones forman parte de los términos y la política que se aceptan en el registro; no pedimos un anexo ni una aceptación adicional del programa.

Finalidades separadas. Para atender a tus contactos y resolver fallos de tu cuenta seguimos las instrucciones del negocio como encargados. La mejora común busca evaluar la calidad de Migo, corregir sus respuestas e instrucciones y comprobar su proceso de venta de cinco pasos en distintos rubros. Cuando decidimos esa finalidad propia, CONEXIPEMA LLC actúa como responsable y asume los deberes correspondientes. Esta etapa no incluye entrenar los parámetros de modelos propios o de proveedores.

Contenido y contexto. El análisis puede abarcar todo el historial disponible de conversaciones elegibles hasta una fecha de corte: mensajes de contactos, Migo y el equipo; consultas sin respuesta; archivos pertinentes que puedan leerse; configuración, catálogo y resultados verificables. Los hilos largos se recorren por tramos, manteniendo orden y relaciones. Se señalan archivos inaccesibles, mensajes faltantes y ausencia de información histórica. No se presume que una conversación abandonada sea una venta perdida por Migo.

Habilitación de cada fuente. Antes de incorporarla documentamos los países y reglas aplicables, las categorías de personas y datos, su origen, la finalidad, el intervalo de mensajes, el contrato aplicable y la prueba de su eficacia, la base legal, los destinatarios y las garantías de transferencias internacionales. La revisión incluye datos sensibles incidentales, menores y detalles que puedan identificar personas o negocios. Cuando se requiera consentimiento, debe obtenerse antes del tratamiento y poder probarse. Una declaración general del negocio no sustituye esa evidencia. La anonimización o disociación exige comprobar que el método y el uso concreto cumplen la ley; quitar nombres no basta.

• Los datos de WhatsApp Business quedan fuera de la mejora común por las restricciones actuales de su plataforma, incluidos datos anónimos, agregados o derivados. La excepción de ajuste exclusivo para un negocio no permite mejorar modelos para otros negocios.
• Los datos de Google Workspace quedan fuera de la mejora común. Revisamos también las condiciones de Meta y los demás canales; copiar sus datos a un catálogo u otra herramienta no cambia su procedencia ni elimina sus restricciones.
• Supabase proporciona base de datos, autenticación y almacenamiento; Vercel sirve la aplicación y la API. Su infraestructura está en Estados Unidos, según la sección 7. Cualquier acceso desde otros países se evalúa y documenta antes de habilitar la fuente.
• El analizador de esta etapa se ejecuta en un entorno de Conexigo con acceso restringido. No envía conversaciones del programa a Mistral AI, Gemini ni otros proveedores de modelos. Su uso para atender al negocio sigue las funciones descritas en esta política. No autorizamos que los proveedores entrenen sus modelos con datos de tus contactos.

Protección y resultados. El contenido de origen se procesa en memoria. El analizador no guarda copias de conversaciones, originales o seudónimas, en archivos, informes ni registros. No compartimos historias, documentos ni instrucciones privadas de un negocio para configurar la cuenta de otro. Las mejoras comunes usan evidencia permitida y se comprueban con casos ficticios; sus informes y GitHub no incluyen transcripciones, identidades ni información comercial privada. No vendemos las conversaciones ni las usamos para dirigir publicidad a sus participantes. Los accesos humanos necesarios se limitan a personas autorizadas bajo confidencialidad; no prometemos ausencia total de acceso humano.

Conservación y exclusión. Comprobamos la preferencia antes de leer cada lote y al validar resultados. Si el negocio se excluye, impedimos nuevas lecturas y descartamos los resultados pendientes de esa ejecución al comprobar el cambio. La exclusión no borra las conversaciones del CRM ni deshace mejoras generales ya incorporadas. Se aplican estos plazos:

• El contenido de conversaciones permanece en memoria durante el análisis; la copia original del CRM sigue los plazos del servicio.
• Los archivos de reanudación contienen identificadores y estados, sin mensajes, y caducan a los siete días. La limpieza operativa debe eliminarlos dentro de ese plazo; el programa rechaza y elimina un estado vencido al ejecutarse de nuevo. No se promete borrado por reloj mientras el equipo esté apagado.
• El historial de cambios de preferencia y las constancias previas del programa se conservan cinco años desde su registro, con eliminación diaria tras vencer. Los expedientes de fuentes se depuran cinco años después del fin de su vigencia. Conservamos la preferencia actual mientras exista la cuenta; la identidad de quien la cambió se retira a los cinco años. La modalidad anterior se conserva sin identidad ni fechas para respetar condiciones ya acordadas. No creamos nuevas constancias de aceptación del programa por mantener la preferencia activa.
• Los informes que no permitan identificar personas o negocios, las propuestas de código y los casos ficticios pueden conservarse mientras sirvan para documentar y verificar el producto.

Información y derechos de los contactos. El negocio debe explicar a sus contactos el uso del CRM, los datos tratados, las finalidades, destinatarios, plazos y sus derechos. Si una fuente permite la mejora común, esa finalidad debe explicarse por separado. Esta política no envía mensajes ni obtiene el consentimiento de nadie. Un contacto puede dirigirse al negocio o a contacto@conexigo.com para solicitar información, acceso, corrección, supresión, oposición o retirar un consentimiento, según corresponda. Atenderemos lo que nos compete y canalizaremos las solicitudes propias del negocio en los plazos legales aplicables. La preferencia del negocio no limita esos derechos ni el acceso a la autoridad competente.

Aplicación y versiones anteriores. Publicar esta política no modifica por sí solo los contratos de cuentas existentes. Una fuente solo puede habilitarse cuando se acredite el contrato que permite ese uso y los demás requisitos; cualquier cambio sustancial debe respetar los avisos, plazos y derechos pactados y los exigidos por ley. Incorporar proveedores de análisis o ampliar finalidades exige revisar sus garantías e informar cuando corresponda. Las condiciones ya acordadas bajo las versiones v1 y v2 mantienen sus límites y fechas; estas copias siguen disponibles como constancia histórica. No se sustituyen con la preferencia por defecto.